图为工作人员对信用企业优先办理相关业务。
近日，在市政务服务中心，内蒙古大全新能源有限公司安全生产总监王俊刚正在为新上项目办理安全生产手续。让他意想不到的是，虽然资料没带全，但因为企业信用良好，可以采取容缺预审的模式进行办理。“这下不仅节约了企业办事人员来回跑腿的时间和过程，也为新上项目顺利落地提供了便利。”王俊刚表示。
今年以来，包头市政数局政务服务中心发挥政务服务、政企沟通平台作用，将政务诚信作为诚信建设工程及优化营商环境的重要内容，不断延伸政务窗口增值服务内容，以服务诚信企业优先为理念，切实提高服务企业效能。
据包头市行政审批政务服务与数据管理局四级调研员逯若刚介绍，包头政务服务大厅集中梳理公布了五大类、610个信用承诺事项，以“信用+审批”的审批服务模式让企业、群众切实感受到讲诚信、守信用带来的优惠便利；通过设立“优质诚信企业审批绿色通道”和“诚信投诉”窗口，针对具有良好诚信企业，在申请办理政务服务信易批各类政务服务事项相关业务过程中，可实行容缺受理、告知承诺审批服务，优先办理业务，缩短业务办理时间，让信用好的企业享受更便捷的审批服务，实现“信用越好、审批越容易”。同时，通过集中受理政府部门在政府采购、招标引标、招商引资等领域承诺事项的违约失信行为，全面提升政务诚信服务水平，赋能一流营商环境。
8月13日下午，内蒙古千帆消防技术服务有限公司的财务负责人王传科来到青山区政务服务大厅，领取企业变更经营范围后的相关手续。由于企业的诚信信用度高，通过绿色通道，王传科很快就完成了手续办理。
“我们的企业属于消防维护性质，经常要来到大厅办理手续注册的业务。这次来到窗口，通过工作人员的查询，了解到我们属于诚信企业，就引导我来到诚信企业绿色通道，通过一对一的服务，不到半天的时间就办完了所有业务。”王传科告诉记者，相同的业务在他们被纳入诚信企业前，大概需要两天才能完成。
对此，青山区政务服务与数据管理局局长李峥表示，青山区政务服务中心以服务诚信企业优先为理念，将“企业信用”要素增加为企业办事“绿色通道”的重要内容，进一步实现“准营一件事”和企业事项审批办理协同最高效。“今年5月，青山区认定了第一批33家诚信企业和2个诚信街区，我们提供了惠企政务增值服务包，经查询确定的诚信企业可经‘绿色通道’申请优先办理流程，通过‘诚信企业优先综合受理’窗口享受如公共场所卫生许可办理等23项政务服务事项的告知承诺办理以及如公众聚集场所投入使用营业前的消防安全检查等55项政务服务事项的容缺受理，目前，中心已为8家信用良好企业提供综合服务。”李峥说。
诚信建设永无止境。“‘信用+审批’的审批服务模式实行以来，对一些有失信行为的企业、群众的审批、把关更严格了，优质诚信企业来大厅办事的方便度、透明度更高，企业、群众在大厅办事的获得感更强了。”逯若刚表示，下一步，包头市行政审批政务服务与数据管理局将以推进诚信建设为有效抓手，持续发挥好诚信窗口引领、示范和带动作用，以优质政务服务汇聚更多“诚信”新能量，实现“诚信”服务赋能“包”你满意“包”你放心营商环境品牌。
（包头市融媒体中心记者：李楷谨）
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